Как справиться с коллекторами?

Сегодня СМИ часто рассказывают о событиях, происходящих в разных городах и связанных с жестокими действиями коллекторов - достаточно вспомнить поджог дома, где пострадал маленький ребенок, изнасилование, избиения. К таким методам работы, считают участники рынка, прибегают только очень «сомнительные» компании.

Андрей Петков, генеральный директор глобального бизнеса онлайн-сервиса микрокредитования «Честное слово», говорит о том, что, как правило, все случаи неправомерных действий связаны с работой нелегальных организаций, где работают бандиты и уголовники. В нормальных компаниях в работе с должниками никогда не применяются даже просто угрозы, там ценят свою репутацию.

Но экономический кризис часто приводит к появлению большого количества мошенников и людям следует, прежде чем обращаться в МФО за кредитом, оценить компанию со всех сторон – как долго компания работает на рынке, есть ли она в госреестре, входит ли в СРО и другую важную информацию, которая показывает прозрачность деятельности компании. Не нужно брать деньги в непонятных подвальных офисах, чтобы потом не удивляться отношению к вам.

Если сложилась тяжелая ситуация и образовался долг, стоит об этом уведомить своих кредиторов, а не скрываться. МФО, работающая по закону, всегда идет навстречу, предлагая различные варианты решения проблемы. В ином случае долговое обязательство передается коллекторскому агентству. Как правило, профессионалы рынка работают только по одному направлению – грамотному убеждению в необходимости платить по кредиту.

Если коллектора действуют по другой схеме (угрозы, порча имущества и др.), необходимо сразу же написать жалобу в то МФО, где вы брали деньги и незамедлительно обратиться с заявлением в полицию.