Самые забавные и курьезные истории, связанные с кредитованием в России

Представители банков, микрофинансовых организаций и БКИ вспоминают самые интересные случаи, происходившие в их практике при взаимодействии с клиентами.

О домашних питомцах

Недавно банк «Пойдем!» выдал заем на покупку кота. Да не обычного кота, а практически золотого. В банке рассказывают, что одна клиентка попросила выдать ей ссуду на покупку элитного представителя семейства кошачьих. Животное должно было стать подарком клиентки самой себе на Новый год. Банкиры удивились, когда заемщица рассказала не только о цели кредита, но и о требуемой сумме - 100000 рублей. Речь шла о мейн-куне. Представители данной породы достигают в длину до 120 сантиметров и могут весить до 12 килограмм.

Как отмечают в «Пойдем!», цена мейн-кунов в РФ начинается от 45000 рублей. «Качественная родословная только прибавляет котику ценности, - рассказывают в банке. - Кстати, представители данной породы не самые дорогостоящие животные. Есть, допустим, кошка ашера, у которой котята могут стоить до $22000».

Необычная история произошла и в краснодарском отделении МФО «МигКредит» в 2012-ом. Микрофинансовую организацию посетила молодая семейная пара с бутылкой шампанского, букетом хризантем, держа на поводках около дюжины собачек. «Пара искала своего кредитного консультанта - сотрудницу, которая помогла им до этого взять небольшую ссуду на 20000 рублей, - рассказывают в фирме. - Эти деньги срочно понадобились им, чтобы выкупить щенков, которых собирались очень скоро усыпить. Естественно, при оформлении договора они не стали вписывать настоящую причину обращения в МФО, а указали достаточно обыденную цель - ремонт дома. Но по секрету они рассказали о настоящей цели своему кредитному консультанту, которая также была большой любительницей фауны и помогла с оформлением документов, чтобы паре все-таки выдали заем».

Большинство спасенных щенков на момент второго посещения «МигКредита» уже были розданы в добрые руки. Рассчитавшись с кредитом, Александра и Евгений решили открыть свой приют для животных, бизнес пошел неплохо, нашлись спонсоры. «Рассказ молодых людей, окруженных резвящимися собачками, растрогал до слез и работников, и клиентов фирмы, присутствовавших в это время в офисе, - говорят в фирме. - Теперь пара частенько заглядывает в офис фирмы проведать любимого кредитного консультанта вместе с псом, которого назвали весьма символично - Миг».

Об откровенности

Игорь Ермаков, возглавляющий розничный кредитный центр Росэнергобанка, рассказывает, что займы до 500000-700000 рублей не предполагают наличия графы в анкете-заявке «Цель кредитования». Тем не менее, есть клиенты, которые все же раскрывают перед кредитным менеджером цель заимствования. «Однажды в банк пришел гражданин и сообщил, что ему нужны деньги на покупку лодочного мотора и снаряжения, поскольку стартует сезон рыбалки, - рассказывает господин Ермаков. - Также в анкете имеется графа «Сведения об имуществе в собственности клиента». Помнится, в этой графе упоминались такие вещи, как «телевизор», «кухонный гарнитур» или «сиамская кошка».

А в «МигКредите» ссуду оформляют и на пластическую операцию, и на приобретение карнавального костюма, породистой собаки или просто на свадьбу. «Предельно откровенным был парень, который пытался оформить кредит на «сдачу сессии». Еще один по секрету рассказал кредитному консультанту, что заем ему требуется, чтобы «откосить от армии», - делится Лора Файнзильберг, являющаяся гендиректором «МигКредита».

О семейных трудностях

Господин Ермаков из Росэнергобанка рассказал, как однажды в кредитное учреждение пришла женщина, внешний вид которой явно свидетельствовал, что она беременна. Однако в анкете-заявке потенциальная заемщица написала, что «изменений составе семьи не намечается».

А в СМП Банке вспомнили случай, когда гражданин принес паспорт супруга любовницы для оформления кредита.

Недавно в НБКИ звонил возмущенный клиент с требованием объяснить, по какой причине ему банки не дают ссуду, хотя цель, как он считает, исключительно благая. Средства мужчине требовались на развод, и очень срочно.

О необычных заемщиках

Андрей Бахвалов, являющийся главным исполнительным директором компании «Домашние деньги», рассказал, что однажды к ним в МФО пришел гражданин, увлекающийся нумизматикой. «Он оформлял заем на покупку редкой монеты, которая требовалась для коллекции, - говорит господин Бахвалов. - Всей суммы для приобретения монеты у него не было, как не было и времени на поиски недостающих денег - он боялся упустить шанс купить долгожданный экземпляр».

«При работе с физлицами можно вспомнить множество неординарных, курьезных историй, - рассказывает Ольга Егорова, возглавляющая отдел продаж розничных займов банка «Интеркоммерц». – К примеру, некоторые берут ссуду на неотложные нужды размером 40 миллионов «деревянных», при этом бывают и такие персонажи, которые приходят в отделение банка за кредитом в драных трениках с синяком под глазом. Помню такой случай: молодой человек позвонил в кредитную организацию проконсультироваться насчет ипотеки, но на предложение оставить телефон для контактов сказал: «Номера не скажу, а то будете всякие эсэмэски слать!»

Сотрудники СМП Банка вспомнили о кредитах на приобретение надувных матрасов, на покупку лотерейных билетов, а также о займе, который был нужен на залог «за брата, который сидит где-то далеко». Также в этом учреждении один клиент грозился объявить голодовку, если ему откажут в кредите. Другой гражданин однажды «так долго и громко орал из-за отрицательного решения по ссуде, что охрип».

Перед 21 декабрем 2012-го встречались и попытки оформить заем в связи с намечающимся концом света. Одни хотели закупить провизии, другие - свечей, а отдельные девушки решили себя напоследок побаловать и ринулись в банки за ссудами на масштабный шопинг.

Григорий Перепелов, возглавляющий в банке «Стройкредит» управление верификации и андеррайтинга, отметил, что один клиент в графе «цель кредита» написал «на выпивку», а другой мужчина подал заявку на ипотеку «на слабо» перед дружками.

«Однажды пришел гражданин с новым паспортом, - рассказывает господин Перепелов. - В документе он поменял даже свое отчество, не говоря уже о фамилии и имени. На последней страничке паспорта стоял штамп с его прежними данными. По этим сведениям мы быстро установили, что клиент задолжал сразу нескольким банкам. Зря только менял ФИО и паспорт».

О кредитных рекордах

НБКИ недавно высылало заемщику по почте кредитную историю на 150 листах - такой большой она была, поскольку гражданин часто оформлял кредиты. «Между прочим, все записи в кредитной истории были положительными», - рассказывают в НБКИ.

А рекордсменом по числу займов в кредитной истории в 2012-ом стал один ИП, у которого в совокупности было 50 ссуд. «Предприниматель с большим трепетом относился к своей истории и как минимум раз в месяц контролировал внесение в нее свежих записей, - рассказывают в бюро. - С таким числом кредитов это оправданная тактика».