Онлайн для государства

Во всем мире существует возможность получить любую государственную услугу через интернет –так называемый феномен «e-government» или «электронное правительство». В этом случае участие в этом процессе чиновников минимизировано.

В чем главный смысл феномена «электронного правительства»? Это снижение коррупции, качество и скорость выполнения услуги, простота контроля и эффективность работы госорганов.

Больше не нужен огромный чиновничий аппарат, требующий больших вложений – хватит нескольких сотрудников, работающих на компьютерах. Последнее и самое главное преимущество – сокращение времени на получение услуги! Можно будет сказать нет длинным очередям и запутанной системе «передай бумагу». Чтобы подать налоговую декларацию, зарегистрировать ИП или получить паспорт нужно будет просто зайти на сайт.

Электронная «жизнь» постепенно переходит и на рынок – большинство компаний уже давно обосновались в онлайн мире, да и сами рынки стали частью интернета. Это касается и рынка микрокредитования. Например, одна из первых в России компаний, предоставляющая услуги онлайн займов – «Робот Займер», где можно очень быстро получить денежные средства.

Персонификация в таких компаниях очень высока – здесь ориентируются на клиента и на его удобство. Именно для этого используются уникальные скоринговые системы, которые позволяют одобрить заявку и перечислить  клиенту деньги за считанные минуты. А клиент всегда в курсе происходящего – личный кабинет дает возможность самостоятельно следить за движением денежных средств и регулировать сроки возврата.

Мы движемся к общей «электронизации» и электронное правительство  станет следующим шагом на пути максимальной эффективности взаимодействия с гражданами. Еще с 2002 года действует постановление «О Федеральной целевой программе «Электронная Россия», направленное на снижения уровня административной нагрузки. И именно электронное государство дает возможность гражданам достучаться до правительства, а правительству услышать своих граждан.

Один из результатов программы – это портал государственных услуг Российской Федерации (www.gosuslugi.ru), который сегодня успешно и активно работает.