Коллектор – еще не преступник

Ян Арт, член Совета Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств, рассказывает о профессии коллектора и почему нельзя всех взыскателей долга называть преступниками.

- 12 апреля закон о коллекторах был принят Госдумой в первом чтении. Предполагается назначить ответственный орган, который будет контролировать работу коллекторских агентств. Также выросла пошлина и штрафы.

В данном проекте прописаны основные запреты: на причинение вреда, угрозы, клевету, раскрытие сведений. Также определены правила взаимодействия (количество звонков и встреч и т.д.).

- Все понимают, что работа над законом началась, по сути, после историй с трагическими исходами. Но, вне зависимости от этого, проект продуман достаточно неплохо (особенно в сравнении с другими предложениями). Ведь вариант о полном запрете коллекторов, по сути, бессмысленный – людям дают в долг, люди забывают этот долг возвращать и кому-то нужно этот долг взыскивать. Это естественный процесс. Вопрос в том, какие коллектора есть на рынке сейчас и какие останутся потом.

Профессиональное сообщество голосует «за» этот закон, ведь любая законная деятельность должна лицензироваться и регулироваться во избежание появления мошенников (в нашем случае, бандитов).

- К сожалению, в нашей стране мало кто понимает, кто такой коллектор. Сейчас это название относится и к агентствам, и к отделам взыскания при банках или МФО. Но что из себя они представляют? Только сотрудники профессиональных и законных организаций связаны рамками закона и дорожат своим именем, а вот тем, кто не является в нормальном смысле слова коллектором, главное – выбить деньги. Именно с ними связаны все нашумевшие истории.

- Еще один момент. За преступления, которые совершаются «коллекторами», должны судить по Уголовному кодексу. В этом виноват конкретный человек, а все профессиональное сообщество. Нельзя ассоциировать преступление с профессией.

- Что касается закона о коллекторах, пока каких-то серьезных минусов в нем нет. Единственное, нужно максимально точно и четко описать все возможные действия коллекторов. Только детальность поможет избежать лазеек, которые обязательно примутся искать те коллекторские агентства, которым этот закон не нужен.

Ведь, по сути, настоящий коллектор – это финансовый консультант, который вместе с клиентом решает проблему долга. Ведь это выгодно всем сторонам процесса.