За людей есть кому заступиться

Владимир Путин подписал закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Закон касается только отношений с физическими лицами и не по всем общим долгам, имеющимся у человека, а только по просроченной задолженности (долги ЖКХ закон не касается).

Теперь общаться с должником может только сотрудник, представляющий организацию, в которой был взят кредит, а также представители «настоящих» коллекторских агентств. Законом запрещено привлекать к взысканию долгов людей с имеющейся судимостью за экономические преступления, преступления против власти и безопасности.

Коллектор может общаться напрямую только с клиентами (по телефону, при личной встрече и т.д.), разговоры с родственниками и другими контактами могут быть осуществлены только при согласии на это самого должника. Взыскатель может звонить только два раза в неделю (запрещено звонить в будние дни с 22:00 до 8:00, а в выходные дни с 20:00 до 9:00), встречаться лично раз в неделю.

Запрещено в разговоре использовать угрозы, применять физическую силу, наносить вред имуществу и здоровью человека, давить на семью и вводить в заблуждение. Также нельзя афишировать сумму и наличие долга третьим лицам.
По истечению четырех месяцев должник может отказаться от общения с коллектором, обратившись к адвокату.

Штраф за нарушение норм закона официальным лицом - от 50 000 до 500 000 рублей (плюс приостановка деятельности компании на 90 суток). При выяснении незаконности деятельности, штраф увеличивается от 200 000 до 2 000 000 рублей.
Закон вступает в силу с 1 января 2017 года.

Несмотря на ужесточение требований к коллекторам, должник обязан выплатить имеющийся штраф.