МФО будут звонить чаще

Как и банки, МФО стали заключать со своими клиентами соглашение по поводу увеличения возможного количества звонков. В ином случае договор на кредитование просто не заключается.

Александра Новицкая, директор по правовым и корпоративным вопросам компании «Быстроденьги», рассказала о том, что в договоре (в индивидуальных условиях) просто прописываются иное количество звонков или какие-либо иные методы взаимодействия.

Ранее данную практику уже внедрили банки «Открытие», Московский Кредитный Банк, Тинькофф Банк и другие.

Александр Бахвалов, главный исполнительный директор компании «Домашние деньги», подтвердил, что прецедент взят на вооружение и микрофинансовыми организациями. Он также отметил, что это является плюсом для заемщика, поскольку в случае одобрения индивидуальных условий при наличии плохой кредитной истории, займ будет одобрен.

Как говорят эксперты, большая часть нарушений на данный момент, связаны именно с превышением количества контактов с должниками. Иногда это связано с техническими сбоями в системе, но, в любом случае, наличие данного пункта в договоре поможет кредиторам избежать ненужных судебных разбирательств.

По закону, кстати, увеличенное количество звонков также не является нарушением, если стороны заранее договорились об особом режиме взаимодействия. Но данное соглашение может быть прекращено по желанию заемщика (через письменное заявление).