​Хищения персональных данных продолжаются

Новая проблема возникла на рынке МФО – из организаций начали «утекать» персональные данные клиентов. Как правило, мошенникам достается вся клиентская база компаний, что позволяет им брать онлайн-займы на чужое имя.

Михаил Мамута, руководитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ, рассказал о том, что за восемь месяцев 2017 года ЦБ получил 309 жалоб на утечку персональных данных.

Эксперты говорят о том, что причиной этой проблемы стало развитие услуги онлайн-займов – чтобы похитить персональные данные, мошенники создают копию сайта МФО, на которую и приходят клиенты, добровольно выкладывая свои данные и подписывая договора. Кроме того, нередко преступники взламывают личный кабинет заемщика на сайте реальной МФО и меняют реквизиты его банковской карты, что позволяет им легко вывести деньги.

Но страдают не только обманутые клиенты, в убытке остаются и сами кредиторы – взыскать средства с человека, который не получал кредит, невозможно.

Для борьбы с мошенниками компании начали объединяться в рамках СРО в комитеты и присоединяться к FinCert (подразделение ЦБ по борьбе с кибератаками).

Андрей Бахвалов, главный исполнительный директор МФО “Домашние деньги”, также не преминул отметить тот факт, что в хищениях иногда бывают замешаны и сами сотрудники компаний. Кроме того, причиной утечки часто является банальная нехватка ресурсов для наиболее полной идентификации клиента.

Светлана Гайдукова, управляющий директор сервиса онлайн-кредитования «Е-заем», считает, что для снижения риска попадания информации в чужие руки необходимо повышать уровень финансовой грамотности граждан.