Коллекторы станут консультантами

Совсем скоро коллекторы перестанут «выбивать» деньги, а превратятся в финансовых консультантов.

Как известно, берешь чужие деньги, а возвращаешь свои. Это выражение как нельзя лучше подходит к тем случаям, когда человек берет кредит, а вот возвращать его не спешит.

По данным ЦБ, сегодня банкам должны почти 665 миллиардов рублей. Половина этой суммы была передана коллекторским агентствам.

Каринэ Арамян, доцент Финансового университета при правительстве РФ, говорит о том, что хороший, «правильный» коллектор должен уметь не просто «выжимать» долги, его основная цель – промотивировать на погашение долга и поэтому он просто обязан уметь налаживать контакт с любым человеком. Исходя из ситуации, в которую, как правило, попадает человек, при невозможности выплатить долг коллектор должен предлагать различные варианты отдачи – инициировать отсрочку, реструктуризовывать задолженность. На данный момент рынок коллекторских услуг очень быстро растет – как и рынок кредитования – и поэтому быть коллектором сегодня очень модно.

Александр Морозов, первый вице-президента Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) говорит о том, что сегодня есть много должников (почти 10%), которые не могут отдать долг из-за трудной жизненной ситуации. И работа коллектора здесь заключается не просто в постоянном напоминании о просрочке или угрозах, а в том, чтобы человек с его помощью нашел выход и выплатил долг. Это работа переговорщика, а не рэкетира.

Морозов уверен, что очень важным является финансовое консультирование, подразумевающее ответы на основные вопросы таких должников: как договориться об отсрочке, рестуктуризовать долг, какие варианты «перезаема» денег существуют и даже где найти работу и т.д. Поэтому такой консультант должен быть максимально подкованным в экономической сфере и обладать хотя бы средним профобразованием по банковскому делу.

Предыдущая новость

Следующая новость

Смотрите также

Новые отзывы

Все отзывы

01.10.2022

Кулагина Людмила Александровна

Микроклад

Никогда не числилась в рядах должников в данной компании. Всегда оплачивала займы во время Однажды находясь на территории Турции мне понадобился займ. Обратилась в данную компанию. Отправила заявку. Дале мне позвонила ужасная женщина, которая орала...

14.09.2021

Габдуллина Марина Владимировна

Займер

Хорошая организация.Честная.Постоянным клиентам можно скидочку побольше делать

06.07.2021

Александр

Деньга

Я лишь недавно узнал об организации "Деньга" и уже успел оценить её преимущества и недостатки. А ещё понял что из подобных организаций Деньга одна из лучших. Ведь тут для получения кредита нужен только паспорт и никаких поручителей....