На коллекторов жалуются без причины

По словам Алексея Саватюгина, президента Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), большая часть претензий, поступающих в адрес коллекторских агентств – необоснованные.

Президент НАПКА, выступая на международном конгрессе "Рынок взыскания задолженности. Президент ставит точку", отметил, что из 22 тысяч жалоб, поступивших за 2 года в Генеральную прокуратуру, в 19,5 тысячах случаев факты недобросовестного отношения к работе факты оказались не соответствующими действительности.

Потребители не знают закон о потребительском кредите, а также Гражданский кодекс и уверены, что работают коллектора вне закона. По статистике, за два года было возбуждено 250 уголовных дел, касаемых деятельности коллекторских агентств.