Финансы должны быть доступными для всех

Совсем недавно начались обсуждения того факта, что сегодня финансовые услуги для инвалидов не всегда доступны и это нужно менять. Основной темой стала «дорожная карта», предложенная ЦБ, которая должны вступить в силу во второй половине 2017 года.

Проблема с инвалидами не взята с потолка. На данный момент в стране их около 12,8 млн человек – то есть, каждый 11 человек является ограниченным в своих возможностях, в том числе и в доступе к заемным денежным средствам.

О чем просят сами инвалиды? Не о финансовых льготах, как правило, а о возможности получить деньги в тот момент, когда они необходимы. К сожалению, в банковской структуре зачастую инвалидам отказывают в кредите (особенно неработающим и особенно с первой группой), поскольку эта категория граждан считается высокорисковой.

Чтобы поменять ситуацию, нужно полностью менять ценности – для всех должны быть равные условия, невзирая на качество здоровья человека. Очень важно взаимное доверие между инвалидами и финансовым сектором.

Что удивительно, в микрофинансовых организациях этот момент более прозрачный – им без разницы, инвалид заемщик или нет. Как правило, качество выплат подтверждает отсутствие отличий между здоровым человеком и инвалидом. Здесь дело в ответственности, а не в состоянии здоровья.

Конечно, постепенно идет улучшение в средствах обеспечения доступности – для слабовидящих и слепых, к примеру, изменены условия внесения наличности в банках. И с каждым годом эти нюансы улучшаются.

Но основным фактором политики равноценных возможностей являются онлайн-технологии – люди с любым здоровьем могут не выходя из дома, без каких-либо затрат, сделать свою жизнь проще - не вступая в бюрократическую волокиту, получить нужные деньги. Некоторые дополнительные условия (к примеру, дополнительный интрфейс на сайте) – абсолютно реальная и достаточно простая задача.

Еще одна интересная идея – «социальный смартфон», дающий больше возможностей людям с ограниченными возможностями будет реально кстати. И именно об этом сейчас идет разговор в рамках повышения доступности финуслуг для инвалидов.