Как выгоднее автоматизировать судебное взыскание

Актуальная на данный момент тема в сфере взыскания - как оптимизировать расходы. По новому закону кредитным организациям придется «отдавать» своих должников в суды на ранних периодах просрочки.

Как говорят эксперты, в этом году будет значительно больше исков по кредитным отношениям, что приведет к увеличению расходов на судебное взыскание у кредиторов.

Сбербанк стал первой «ласточкой», решившей перейти на юристов-роботов, а за ним потянулись и другие финансово-кредитные организации – ручная работа по документообороту оказывается сейчас весьма невыгодной и поэтому большинство операций будет автоматизировано.

Чтобы оптимизировать этот процесс, существует несколько вариантов:

1. Автоматизация судебного взыскания на основе собственной IT-системы
   
   По сути, самое удобное решение, поскольку собственная разработка позволит учесть все нюансы и потребности бизнеса, интегрировать систему с банковским ПО. Это дает высокий уровень контроля и быстроту решений. Но на это потребуется большой бюджет, который не всегда есть в небольших компаниях. Отсутствие оного и разработка IT по средней цене может привести к ошибкам.
   
   Готовых решений, которые можно купить и установить, на рынке пока нет, а то что есть, все равно придется дорабатывать под себя каждой компании.
   
   И если команда главного банка страны, собранная из программистов разных компетенций, может справиться с любой проблемой, то немногочисленные сотрудники маленьких компаний могут просто не справиться с судебным продуктом, поскольку он очень разносторонний.
   
   Также есть риск того, что вложенные средства могут просто не окупиться – цена за внедрение системы создание юридического центра и обучение специалистов может оказаться непомерное высокой.
   
   Кроме того, нужно учитывать тот факт, что любые технологические процессы быстро устаревают и требуют дозатрат. А в кредитных организациях на это просто могут не найтись новые деньги, что приведет к работе на устаревшем программном обеспечении и, как следствие, к отсутствию смысла в нем.
    
2. Отдать часть функционала по судебному взысканию на аутсорсинг
   
   На данный момент активно развивает сегмент компаний, берущих на себя определенный функционал.
   
   Это позволяет не тратить большие деньги на разработку IT-решений и быстро начинать работу с опытными специалистами. Компании-аутсорсеры берут на себя или весь цикл судебного взыскания или его отдельные  этапы, что снижает себестоимость. Это подходит для «начинающих» - попробовать, как система будет работать и нужна ли она вообще, а также снижает общую цену за проект.
   
   Но такое решение требует определенных действий, как например, необходимо самостоятельно выполнить сканирование всех документов, систематизировать «общение» аутсорсера с различными службами и т.д., доработать собственно ПО под процессы аутсорсера. Это также приводит к определенной зависимости от партнера, что не всегда удобно.
    
3. Совмещение обоих решений
   
   Использование как внутренних возможностей, так и внешних, дает больше возможностей, к примеру, передавать возникающие излишки объемов подрядчику, справляясь с основными самостоятельно.
   
   Конечно, существует определенный ряд процессов, которые должны осуществляться внутри компании (оформление выписки, выгрузка досье и т.д.), но есть и более трудоемкие вещи, которые могут выполнять компании-аутсорсеры.

И именно сейчас наступает такое время, когда необходимо улучшать бизнес-процессы, чтобы не терять времени и постепенно оптимизировать все расходы на судебные взыскания.