Должникам не будут звонить слишком часто

Закон о взыскании долгов все еще не доработан – продолжаются разногласия между ЦБ и кредиторами по его трактовкам. К примеру, что касается недопустимости контакта кредитора с третьими лицами.

Жалоба, поданная ЦБ на КПК «Илма», по факту звонков на работу должнику, связана с тем, что рабочий номер указывается в договоре не по желанию человека, а в качестве обязательного пункта, без которого кредит просто не выдадут. И использование данного номера, по сути, является нарушением (контакт с третьими лицами).

В таких ситуациях регулятор становится на сторону должников, что весьма прискорбно для кредиторов. Как сказал Мамука Ризаев, финансовый директор сервиса онлайн-кредитования «Е заем», не обязательно общение с человеком, ответившим на звонок, является взаимодействием с третьим лицом.

Александр Титовский, предправления КПК «Илма», отмечает, что сотрудник компании вообще при разговоре не излагал повод звонка. А если постараться, то любое действие взыскателя можно представить как нарушение.

Участники рынка согласны с тем, что спор должна рассудить Федеральная служба судебных приставов, как регулятор рынка взыскания. Закон не дает четких трактовок, что требует сбора практических случаев для уточнения формулировок.