Юридические советы: все о кредитах

На вопросы отвечают специалисты из "Ассоциации по защите прав заемщиков".

... постоянно звонят из банка или коллекторы по поводу чужого кредита, что делать, если я даже не знаю этого человека?

Подобная настойчивость юридически никак не оправдана. Даже если вы являетесь контактным лицом, вы не обязаны знать, где находится должник, и тем более не обязаны оплачивать чужой долг.

Если вас беспокоят по поводу чужих долгов, нужно написать претензию в банк и потребовать прекращения подобной деятельность. Важно указать все телефоны, с которых вам звонят. Обязательно сделайте для себя копию, попросите заверить ее печатями и подписью сотрудника банка.

Как правило, на рассмотрение претензии уходит около 20-30 дней. Если по истечению этого времени звонки не прекратились, обращайтесь в Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Службу Финансового омбудсмена.

Также можно обратиться в полицию, но это крайняя мера, подходящая в ситуации оказываемого давления и поступления угроз. В этом случае перед оформлением заявления нужно записать подобный разговор на диктофон и взять выписку с телефонной станции.