Долги растут

По статистике, за 2015 год рост просроченной задолженности граждан кредитным организациям составил 29,4%.

Основная часть долга принадлежит микрофинансовым организациям, куда зачастую люди обращаются за средствами, которые нужно отдать за банковские кредиты (каждый четвертый клиент МФО берет займ именно для этого). Это, в итоге, приводит только к увеличению общей суммы долга человека.

Банки уже давно начали ужесточать политику отбора клиентов, что привело к уменьшению выдачи розничных кредитов. МФО к такому отсеву клиентов не готовы  и в таких организациях все наоборот – кредиты выдаются по упрощенной схеме, что и приводит к росту заемщиков. По данным ЦБ, задолженность у некоторых компаний достигает 70% от общего портфеля.

Но понимает ли клиент, на что он идет, «обвешивая» себя кредитами со всех сторон? Ведь это не только увеличение суммы, которую он должен отдать, но и испорченная кредитная история. ВТАк почему же люди продолжают брать кредиты один за другим?

Мнения экспертов

Ольга Краснова, психолог:
Условно, среди должников можно выделить четыре категории: «кредитоманы» - люди, которые не могут удержаться, чтобы не взять очередной кредит, «богачи» - действительно богатые клиенты, которые из принципа не возвращают деньги, «молодежь» - накапливающая много небольших займов и не думающая, как будет расплачиваться, «заемщики с трудностями» - клиенты, которые действительно не могут вернуть долг из-за трудной финансовой ситуации.

Первые три категории – это потенциальные клиенты психологов, поскольку зачастую, такое отношение к деньгам может вылиться в «кредитозависимость», от которой невозможно избавиться без профессиональной помощи. Иногда такие «кредитоманы» накапливают миллионные долги.

К «заемщикам с трудностями» нужен индивидуальный подход, поскольку многие боятся общения с коллекторами, «исчезают» и, таким образом, увеличивают долг еще больше. С этим нужно учиться бороться.

Сергей Седов, генеральный директор онлайн-сервиса "Робот Займер": 
Каждый человек должен понимать, что в трудной ситуации только вовремя обратившись в кредитную компанию, можно найти обоюдный выход и прийти к правильному решению. Если МФО добропорядочное, с незаконными коллекторами они не работает, поэтому не нужно этого бояться. Например, в нашей компании есть отдел урегулирования задолженности, где работают финансовые консультанты, которые вместе с клиентов пытаются найти оптимальный вариант решения проблемы. В случае уважительной причины просрочки (подтвержденной индивидуально) всегда идем навстречу и предлагаем индивидуальный вариант оплаты долга. Если же наш клиент пропадает, то мы обращаемся в суд.

Помните, что нужно трезво оценивать свои финансовые возможности, ведь даже если кредит вам дали без проблем «здесь и сейчас», это не значит, что долг можно не возвращать – нужно быть взрослыми и ответственными людьми. Ну и, конечно же, обязательно выбирайте ответственного и добропорядочного кредитора.